精准营销管理系统（PMS）
我们的 PMS 系统通过用户画像、行为分析、自动化营销和 A/B 测试等能力，帮助电商团队实现从'广撒网'到'精准打击'的营销升级，让每一分广告预算都花在刀刃上。
广告费烧了不少，ROI 却上不去——这是很多电商团队的真实困境。问题往往不在于广告本身，而在于”对谁投、投什么、什么时候投”没做精细化管理。PMS 就是来解决这个问题的。
1. 用户画像
- 多维度标签：人口属性（年龄、性别、地域）、行为标签（浏览、加购、购买）、偏好标签（品类偏好、价格带、品牌偏好）
- 标签自动打标：根据用户行为自动计算和更新标签
- 用户分群：高价值客户、价格敏感型、新品爱好者、流失预警
- Lookalike（相似人群扩展）：基于种子用户自动找到相似潜在客户
2. 营销活动管理
- 活动策划：目标设定、预算分配、人群选择、渠道选择
- 多渠道投放：EDM、短信、Push、社媒广告、展示广告统一管理
- 活动日历：所有营销活动在日历上一目了然，避免重复和冲突
- 审批流程：活动方案提交→主管审批→执行
3. 自动化营销
- 场景化触发：注册→欢迎邮件，浏览未下单→优惠券推送，加购未付→催付提醒
- 客户旅程：新客引导→首单转化→复购促进→忠诚维护→流失挽回
- 时间优化：基于用户历史打开时间，在用户最可能查看的时间发送
- 频次控制：同一用户 7 天内不重复推送同一活动
4. A/B 测试
- 邮件标题 A/B 测试：哪个标题打开率更高？
- 落地页 A/B 测试：哪个页面的转化率更高？
- 优惠券面额测试：10% off vs $5 off，哪个 ROI 更高？
- 统计显著性自动判定：样本量够了才给出结论
5. 广告管理
- 多平台广告数据聚合：Google Ads、Facebook Ads、TikTok Ads、Amazon Ads
- 核心指标看板：展示量、点击量、CTR、CPC、转化量、CVR、ROAS
- 预算监控：每日/每月预算消耗进度，超预算自动暂停
- 素材管理：图片、视频素材库，使用次数和效果追踪
6. 效果分析
- 活动 ROI 分析：每个活动投入了多少、带来了多少 GMV、ROI 是多少
- 渠道对比：哪个渠道的获客成本最低、转化率最高？
- 归因分析：一个订单可能被多个营销触点影响，功劳怎么分？
- 营销日历回顾：回顾过去一段时间的营销活动节奏和效果趋势